1.
Dit document beschrijft de voorwaarden waaronder wij onze diensten, zoals opgenomen in de Opdrachtgeversovereenkomst, leveren en in rekening brengen. Ons doel is om u een professionele dienstverlening te bieden die op een kostenefficiënte manier aan uw eisen voldoet.
Als u ons opdracht geeft om voor u op te treden en wij deze opdracht aanvaarden, zullen wij u een Opdrachtgeversovereenkomst verstrekken om onze juridische relatie te formaliseren. Deze Algemene Voorwaarden moeten worden gelezen in samenhang met onze Opdrachtgeversovereenkomst en vormen een integraal onderdeel daarvan.

2. Definities
In deze Algemene Voorwaarden:
betekent “Aanvullende Diensten” alle andere taken die in eerste instantie niet waren opgenomen in de Opdrachtgeversovereenkomst, die we van tijd tot tijd schriftelijk kunnen overeenkomen.
betekent “Overeenkomst” de overeenkomst tussen u en ons, waarop deze Voorwaarden en de voorwaarden van de individuele Opdrachtgeversovereenkomst worden geacht van toepassing te zijn.
betekent “Toepasselijke Wetgeving” de EU-Gegevensbeschermingswetgeving en, voor zover van toepassing, de VK-Gegevensbeschermingswetgeving.
betekent “Werkdag” een dag die geen zaterdag, zondag of officiële feestdag in Nederland is.
betekent “Opdrachtgeversovereenkomst” ons document of andere communicatie aan u met als titel “Opdrachtgeversovereenkomst”.
betekent “Opdrachtgevermateriaal” alle documenten, informatie, voorwerpen en materialen in welke vorm dan ook, ongeacht of deze eigendom zijn van u of van een derde partij, die door u aan The DPO Centre worden verstrekt in verband met de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten.
betekent “Opdrachtgeverpersoonsgegevens” alle persoonsgegevens die door The DPO Centre namens u worden verwerkt krachtens of in verband met de verlening van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten.
betekent “Gegevensbeschermingswetgeving” de EU-Gegevensbeschermingswetgeving en, voor zover van toepassing, de gegevensbeschermings- of privacywetgeving van enig ander land.
betekent “EER” de Europese Economische Ruimte.
betekent “EU-Gegevensbeschermingswetgeving” de wetgeving van de Europese Unie of een lidstaat van de Europese Unie waaraan de Opdrachtgever is onderworpen, die betrekking heeft op de bescherming van persoonsgegevens, zoals van tijd tot tijd gewijzigd of vervangen.
betekent “AVG” de Algemene Verordening Gegevensbescherming ((EU) 2016/679).
betekent “Diensten” de diensten, waaronder alle goederen, materialen en andere te leveren zaken, die in de Opdrachtgeversovereenkomst zijn gespecificeerd en die door ons moeten worden geleverd met betrekking tot het aantal dagen dat in de Opdrachtgeversovereenkomst is aangegeven.
betekent “Subverwerker” iedere persoon (anders dan een werknemer van ons) die door of namens ons is aangesteld om Opdrachtgeverspersoonsgegevens te verwerken.
betekent “Algemene Voorwaarden” deze algemene voorwaarden van DPO Centre B.V.
betekent “ons, wij, onze, DPO Centre” The DPO Centre Netherlands B.V., een naamloze vennootschap geregistreerd in Nederland onder nummer 85600601 en omvat, waar relevant, diens werknemers, agenten, vertegenwoordigers en derde leveranciers.
betekent ‘VK-Gegevensbeschermingswetgeving‘ elke wet van het Verenigd Koninkrijk waaraan de Opdrachtgever is onderworpen, die betrekking heeft op de bescherming van persoonsgegevens zoals van tijd tot tijd gewijzigd.
betekent “U/uw, de Opdrachtgever” u, de organisatie of andere rechtspersoon die in de Opdrachtgeversovereenkomst als de Opdrachtgever wordt geïdentificeerd.
De begrippen “Commissie“, “verwerkingsverantwoordelijke“, “betrokkene“, “lidstaat“, “persoonsgegevens“, “inbreuk in verband met persoonsgegevens“, “verwerking“, “verwerker” en “toezichthoudende autoriteit” hebben dezelfde betekenis als in de AVG.

3. Onze Diensten
a. Wanneer u ons opdracht geeft om bepaalde diensten te leveren, waaronder goederen, materialen en andere prestaties, worden uw instructies en de door ons te leveren diensten en te leveren goederen vastgelegd in de door ons uitgegeven Opdrachtgeversovereenkomst. De op dergelijke diensten en prestaties toepasselijke kosten worden hierin ook opgenomen.

b. De Opdrachtgeversovereenkomst moet worden gelezen in samenhang met deze Algemene Voorwaarden en alle andere documenten waarnaar in de Opdrachtgeversovereenkomst wordt verwezen. Bij verschillen tussen de Opdrachtgeversovereenkomst en deze Algemene Voorwaarden heeft de Opdrachtgeversovereenkomst voorrang.

c. De Overeenkomst gaat in op de datum waarop de Opdrachtgeversovereenkomst door zowel jou als ons is ondertekend (“Aanvangsdatum”).

4. Bevoegdheid
a. Tenzij wij voor u persoonlijk optreden, dient u ons van begin af aan te informeren wie bevoegd is om ons opdracht te geven. Wij gaan ervan uit dat wij gemachtigd zijn om opdrachten te aanvaarden van iedere persoon van wie wij redelijkerwijs aannemen dat hij/zij daartoe bevoegd is, tenzij wij op het tegendeel worden gewezen.

b. We zullen en kunnen handelen naar aanleiding van mondelinge, schriftelijke of elektronische instructies.

5. Onze verantwoordelijkheden
a. Wij voeren de Overeenkomst uit in overeenstemming met uw instructies. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle tijden, data en prijzen slechts schattingen en kunnen deze variëren als gevolg van, maar niet beperkt tot, het niveau van de door u gevraagde wijzigingen.

b. Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten met redelijke bekwaamheid en zorg, en in volledige overeenstemming met relevante vastgestelde professionele normen. Een planning (indien van toepassing) zal met u worden overeengekomen voorafgaand aan de aanvang; uitvoeringsdata zijn echter onderworpen aan artikel 5.a. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is tijd niet van wezenlijk belang met betrekking tot onze uit deze Overeenkomst voortvloeiende leveringsverplichtingen.

6. Rollen en verantwoordelijkheden voor uw werk
a. U bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat:
i. alle informatie binnen een redelijke termijn wordt verstrekt en dat alle informatie die u verstrekt volledig en nauwkeurig is.
ii. wij de vereiste toegang hebben tot uw pand en tot geschikte ruimten en faciliteiten om ons in staat te stellen om de Diensten en/of Aanvullende Diensten te leveren op de overeengekomen datum en tijdstippen.
iii. betalingen aan ons worden verricht binnen de gestelde termijnen.
iv. u op tijd bent voor geplande vergaderingen of gebeurtenissen.

b. The DPO Centre is geen advocatenkantoor en is derhalve niet als zodanig geregistreerd bij de Nederlandse Orde van Advocaten. Het gebruik van onze diensten creëert geen advocaat-cliënt relatie.

c. De Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat The DPO Centre advies en begeleiding kan geven ten aanzien van Toepasselijke Wetgeving, maar dat The DPO Centre afhankelijk is van ondersteuning van (externe) derden om advies en begeleiding te geven over andere Gegevensbeschermingswetgeving dan de Toepasselijke Wetgeving. The DPO Centre neemt geen verantwoordelijkheid voor het advies en de begeleiding van dergelijke (externe) derden die Opdrachtgever op haar verzoek kan verkrijgen of regelen, waaronder de tijdslijnen voor de levering van dergelijk advies en begeleiding.

7. Bereikbaarheid en communicatie
a. We zijn bereikbaar op Werkdagen van 09.30 tot 17.30 uur Centraal Europese Tijd.

b. Alle telefoonoproepen worden zo snel mogelijk beantwoord, meestal op de dag van binnenkomst. Op alle overige correspondentie wordt binnen 2 Werkdagen na ontvangst gereageerd, tenzij dit naar ons oordeel niet uitvoerbaar is. Alle communicatie verloopt elektronisch, tenzij u specifiek anders verzoekt.

8. Vergoedingen
a. Onze vergoedingen en onkosten worden berekend op basis van onze Opdrachtgeversovereenkomst of zoals anders overeengekomen met u.

b. Tenzij anders vermeld zijn onze tarieven exclusief eventuele kosten van derden of kosten van vooralsnog onbekende materialen die deel zullen uitmaken van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten. Indien van toepassing zullen die afzonderlijk worden overeengekomen. Kosten van derden kunnen onder meer trainingsmateriaal, zaalhuur, drukwerk, porto en vervoer omvatten.

c. Met betrekking tot de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten:
i. houden we een overzicht bij van de tijd die aan elke taak is besteed.
ii. worden onze kosten berekend op basis van de bestede tijd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Tijd wordt in rekening gebracht in eenheden van 10 minuten.

d. Reistijd is inbegrepen in de tarieven. Wachttijd wordt in rekening gebracht tegen onze normale tarieven.

e. Wij zijn gerechtigd om de tarieven van onze vergoedingen te verhogen door u hierover minimaal 90 dagen van tevoren schriftelijk over te informeren, inclusief de datum waarop de nieuwe tarieven van kracht worden.

f. The DPO Centre houdt zich het recht voor om alle redelijke en aantoonbare kosten aan u in rekening te brengen die The DPO Centre en/of haar agenten, onderaannemers, consultants en werknemers maken voor het vervullen van verplichtingen jegens u met betrekking tot de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten. Dergelijke kosten kunnen onder meer bestaan uit de onbelaste kilometervergoeding zoals vastgesteld door de Belastingdienst en hotelkosten die tegen kostprijs in rekening worden gebracht. Dergelijke kosten moeten vooraf schriftelijk door u worden goedgekeurd, behalve in gevallen waarin The DPO Centre redelijke inspanningen heeft verricht om uw goedkeuring te verkrijgen, maar dergelijke goedkeuring niet is ontvangen op het moment dat de kosten, naar het redelijke oordeel van The DPO Centre, moeten worden gemaakt.

g. Alle verschuldigde bedragen exclusief belastingen, waaronder, indien van toepassing, btw.

h. Ter voorkoming van twijfel en tenzij anders bepaald in deze Algemene Voorwaarden of in onze Opdrachtgeverovereenkomst, betaalt u alle extra kosten die worden gemaakt als gevolg van vertragingen die worden veroorzaakt door u of uw externe leveranciers, of zaken die anderszins buiten onze redelijke controle vallen.
Dergelijke kosten komen bovenop alle andere bedragen die onder deze Overeenkomst verschuldigd zijn, ondanks een eventueel hierin vermeld maximumbudget, contractprijs of eindprijs.

i. De tijdtoewijzing voor de levering van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten, ongeacht of deze ter plaatse bij u of op afstand worden geleverd, zal zo ver van tevoren als praktisch mogelijk is wederzijds worden overeengekomen tussen u en The DPO Centre. Indien u een dergelijke tijdtoewijzing moet annuleren of verplaatsen, zijn de volgende bepalingen van dit artikel van toepassing:

j. aan u worden geen kosten in rekening gebracht voor een schriftelijke kennisgeving van annulering of verplaatsing die door The DPO Centre wordt ontvangen:
A. 3 of meer dagen voor de geplande tijdtoewijzing, in het geval van virtuele-/afstandsvergaderingen; en
B. 7 of meer dagen voorafgaand aan de geplande tijdtoewijzing, in het geval van vergaderingen op locatie/ face to face of enige andere tijdtoewijzing.
ii. Indien The DPO Centre minder dan 3 of 7 dagen (afhankelijk wat van toepassing is) vóór de datum van tijdtoewijzing een schriftelijke kennisgeving van dergelijke annulering of verplaatsing heeft ontvangen, wordt de geannuleerde of verplaatste tijdtoewijzing in rekening gebracht op uw tijdrekening.
The DPO Centre zal, waar mogelijk en geheel naar eigen goeddunken, trachten de tijdtoewijzing te gebruiken om op afstand alle geschikte en productieve werkzaamheden ten gunste van u uit te voeren.

9. Facturering en betaling
a. Voor overeenkomsten van €10.000 of minder is betaling verschuldigd in twee termijnen (tenzij anders overeengekomen). Een vergoeding gelijk aan 50% van de totale kosten zal worden gefactureerd bij ondertekening van de Opdrachtgeversovereenkomst. De resterende 50% is verschuldigd op het eerste van de volgende twee momenten: bij voltooiing van de Overeenkomst (1); of 12 maanden na aanvang van de Aanvangsdatum (2). De betalingstermijn voor deze factuur is in beginsel 30 dagen; we behouden ons echter het recht voor om betaling te verlangen voordat de prestaties worden geleverd.
Voor Overeenkomsten van meer dan €10.000 is betaling in drie termijnen verschuldigd (tenzij anders overeengekomen). Een vergoeding gelijk aan 50% van de totale kosten zal worden gefactureerd bij ondertekening van de Opdrachtgeversovereenkomst. Dit wordt gevolgd door een factuur met een termijn van 30 dagen, gelijk aan 30% van de totale kosten (dus 80% in totaal) die 45 dagen later wordt gefactureerd. De resterende 20% is verschuldigd op het eerste van de volgende twee momenten: bij voltooiing van de Overeenkomst (1); of 12 maanden na aanvang van de Aanvangsdatum (2). De betalingstermijn voor deze factuur is in beginsel 30 dagen; we behouden ons echter het recht voor om betaling te eisen voordat de prestaties worden geleverd.

b. Tenzij anders overeengekomen in de Opdrachtgeversovereenkomst, factureren we alle aanvullende vergoedingen (inclusief, zonder beperking, vergoedingen met betrekking tot Aanvullende Diensten) en onkosten gedurende een opdracht op regelmatige basis. Dit zal in beginsel maandelijks zijn, tenzij anders met u overeengekomen.

c. Alle betalingen die op grond van de Overeenkomst door u moeten worden gedaan, worden door u betaald aan de bank die wij van tijd tot tijd aanwijzen, zonder enige verrekening, opschorting, inhouding of vermindering, met uitzondering van het bedrag (indien van toepassing) aan belasting dat u wettelijk verplicht bent in te houden of mag inhouden op grond van onderdeel d.

d. Indien u te goeder trouw en op redelijke gronden een door ons gefactureerd bedrag betwist, dient u ons hierover schriftelijk te informeren. Daarna zullen we gezamenlijk proberen het geschil snel en in ieder geval binnen 15 Werkdagen na de datum waarop we de kennisgeving van de betwiste factuur hebben ontvangen op te lossen. U mag betaling van het betwiste bedrag inhouden in afwachting van de beslechting van het geschil, maar wanneer slechts een deel van een factuur wordt betwist, betaalt u het deel van de factuur waarop het geschil geen betrekking heeft in overeenstemming met de betalingsvoorwaarden overeenkomstig onderdeel a.

e. Wanneer wij werk hebben geleverd dat uw input/goedkeuring vereist vóór voltooiing, wordt u verzocht binnen 30 dagen na levering van het werk te reageren. Indien u niet binnen deze tijd contact met ons hebt opgenomen, wordt het geleverde werk geacht te voldoen en behouden wij ons het recht voor om u te factureren voor het resterende bedrag dat u ingevolge de Overeenkomst nog verschuldigd bent.

f. Als een factuur of een deel daarvan langer openstaat dan de vermelde termijnen, behouden wij ons het recht voor om rente en eventuele door ons gemaakte buitengerechtelijke kosten volledig in rekening te brengen en/of werkzaamheden op te schorten met betrekking tot alle zaken waarover wij u adviseren, en/of de Overeenkomst met reden op te zeggen. Daarnaast worden al onze facturen en alle bedragen die u op grond van deze Overeenkomst aan ons moet betalen met betrekking tot de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten waaronder, maar niet beperkt tot, alle afgenomen dagen die niet zijn gebruikt, onmiddellijk opeisbaar.

g. Eventuele verzoeken te goeder trouw met betrekking tot een factuur dienen binnen 7 dagen na de factuurdatum te zijn ontvangen. Totdat over een dergelijk verzoek is beslist, blijft u aansprakelijk voor betaling van het onbetwiste deel van een factuur binnen de oorspronkelijke termijn die op de factuur is vermeld, met inachtneming van het voorgaande onderdeel.

h. Wanneer termijnen worden overschreden, worden kosten voor betalingsachterstand in rekening gebracht van 2% per maand, of een deel daarvan, over het totale uitstaande bedrag. Wij houden ons het recht voor om extra kosten in rekening te brengen voor overschrijdingen, waaronder administratiekosten van €50 voor elke aanmaning die wij u sturen en zullen alle nodige maatregelen nemen om openstaande bedragen te innen.

i. Facturen die meer dan 90 dagen achterstallig zijn, worden in beginsel doorgegeven aan onze advocaten voor incasso, vermeerderd met eventuele gerelateerde kosten en uitgaven. Eventuele extra kosten en uitgaven die wij maken voor het nemen van een invorderingsactie, inclusief eventuele buitengerechtelijke kosten, kunnen volledig aan u in rekening worden gebracht.

j. Eventuele boetes of aanvullende kosten die verschuldigd zijn op grond van uw niet tijdige nakoming van uw betalingsverplichtingen doen geen afbreuk aan enige ander recht dat wij hebben op grond van de Overeenkomst of de wet, waaronder ons recht om schadevergoeding te vorderen of de Overeenkomst te beëindigen.

10. Elektronische communicatie
a. Onze voorkeursmethode voor communicatie is e-mail. Tenzij u specifiek anders verzoekt, corresponderen we via e-mail. Beide partijen aanvaarden de risico’s van het gebruik van e-mail voor niet-kritieke correspondentie, waaronder maar niet beperkt tot de risico’s van virussen en ongeautoriseerde toegang.

b. We komen overeen redelijke procedures toe te passen om informatie die elektronisch wordt verzonden en ontvangen te controleren op algemeen bekende virussen, maar we erkennen dat dergelijke procedures geen garantie kunnen bieden dat verzendingen virusvrij zullen zijn.
Wanneer informatie van kritieke of gevoelige aard is, vereisen we de bescherming van een versleutelde uitwisseling.

11. Kennisgevingen
a. Iedere kennisgeving, aanmaning of andere mededeling gegeven of verricht in het kader van of in verband met het bepaalde in deze Overeenkomst, dient schriftelijk te geschieden en dient persoonlijk, per e-mail, per prioriteitspost of per spoedpost te worden bezorgd op het adres van de betreffende partij zoals vermeld in de Opdrachtgeversovereenkomst, en wordt als volgt geacht naar behoren te zijn gegeven of verzonden:
i. indien persoonlijk afgeleverd: bij aflevering op het adres van de betreffende partij,
ii. indien verzonden per e-mail: wanneer verzonden;
iii. indien verzonden per prioriteitspost of spoedservice: twee Werkdagen na de datum van verzending; of
iv. indien verzonden per internationale koeriersdienst, 5 Werkdagen na de datum van verzending,
op voorwaarde dat, indien een kennisgeving, aanmaning of andere mededeling in overeenstemming met de bovenstaande bepaling wordt gegeven of verzonden na 17:00 uur in het land van ontvangst, deze geacht wordt te zijn gegeven of verzonden aan het begin van de eerstvolgende Werkdag.

b. Een partij kan de andere partij informeren over een wijziging van haar naam, relevante geadresseerde, adres of faxnummer voor de doeleinden van deze bepaling, op voorwaarde dat een dergelijke kennisgeving alleen van kracht wordt:
i. op de datum die in de kennisgeving is gespecificeerd als de datum waarop de wijziging moet plaatsvinden; of
ii. indien er geen datum is gespecificeerd of als de gespecificeerde datum minder dan 5 Werkdagen na de datum waarop kennisgeving is gedaan: op de datum die 5 Werkdagen na kennisgeving van een dergelijke wijziging valt.

12. Vertrouwelijkheid
a. Vertrouwelijke informatie (de ‘Vertrouwelijke Informatie’) verwijst naar alle gegevens of informatie met betrekking tot de bedrijfsvoering van ofwel u of ons, bekendgemaakt of verstrekt door een partij aan de andere partij in het kader van deze Overeenkomst, ongeacht of het werd verstrekt voor of na de datum van deze Overeenkomst, die redelijkerwijs kan worden beschouwd als eigendom van de relevante partij waaronder, maar niet beperkt tot, boekhoudkundige gegevens, bedrijfsprocessen of andere zakelijke informatie en materialen van de andere partij, en informatie met betrekking tot de Opdrachtgever, contacten, leveranciers en werknemers van de Opdrachtgever, en die niet algemeen bekend is in de bedrijfstak van de relevante partij en waarvan bij vrijgave van die Vertrouwelijke Informatie redelijkerwijs kan worden verwacht dat dit schade berokkent aan de relevante partij.

b. Elke partij erkent dat zij in verband met deze Overeenkomst bepaalde Vertrouwelijke Informatie kan ontvangen of daaraan kan worden blootgesteld. Elke partij, haar agenten en werkgevers houden en bewaren alle Vertrouwelijke Informatie strikt vertrouwelijk, maken dergelijke Vertrouwelijke Informatie niet bekend aan derden en gebruiken geen Vertrouwelijke Informatie, behalve als dit noodzakelijk is om hun verplichtingen onder deze Overeenkomst uit te voeren of als dit wordt vereist door een gerechtelijk bevel of overheidsinstantie. Niettegenstaande het voorgaande omvat Vertrouwelijke Informatie geen informatie die deel uitmaakt van het publieke domein of buiten de schuld van de ontvangende partij om publiekelijk bekend wordt, of anderszins op de juiste wijze door een derde is ontvangen die niet gebonden is aan geheimhouding.

c. Niets in deze bepaling weerhoudt een van de partijen ervan om, mits toestemming van de andere partij is verkregen, het bestaan van deze Overeenkomst te bespreken, de aard van de op grond daarvan te leveren Diensten of de aard van de relatie van partijen. De geheimhoudingsverplichtingen gelden gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en zullen voor onbepaalde tijd van kracht blijven na beëindiging van deze Overeenkomst.

13. Persoonsgegevens en gegevensverwerking
a. Voor de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens in verband met de levering van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten kwalificeren wij als verwerker en u als verwerkingsverantwoordelijke. De bepalingen van bijlage 1 en 2, die betrekking hebben op onze verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens als verwerker, zijn van toepassing op deze Algemene Voorwaarden en vormen een integraal onderdeel daarvan. Wij houden ons aan alle toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving bij het bewaren en verwerken van Opdrachtgeverspersoonsgegevens die u aan ons verstrekt.

b. U stemt ermee in ervoor te zorgen dat alle Opdrachtgeverspersoonsgegevens die u aan ons verstrekt of die namens u aan ons worden verstrekt, volledig, waarheidsgetrouw en nauwkeurig, actueel en relevant voor u zijn.

c. Als onderdeel van de Diensten en/of Aanvullende Diensten kan het nodig zijn dat u ons Opdrachtgeverspersoonsgegevens verstrekt. Het is uw verantwoordelijkheid om een rechtmatige verwerkingsgrondslag te hebben, zoals vereist door artikel 6 van AVG, en om passende privacyverklaringen te hebben waarin betrokkenen worden geïnformeerd over de specifieke verwerkingsactiviteiten die wij namens u uitvoeren.

d. Wij verwachten dat u adequate beveiligingsmaatregelen neemt om de Opdrachtgeverspersoonsgegevens waartoe u toegang heeft te beschermen, onverminderd onze verplichtingen overeenkomstig Bijlage 1.

14. Intellectuele eigendom
a. Behoudens artikel 14 onderdeel b, hebt u het volledige gebruiksrecht om kopieën van materiaal dat wij voor u maken te gebruiken voor het specifieke doel waarvoor deze zijn gemaakt. Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten in alle documenten, rapporten, schriftelijk of elektronisch advies of ander materiaal dat door ons aan u wordt verstrekt, blijven echter bij ons. Als u kopieën van deze materialen wilt gebruiken voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn gemaakt, hebt u onze schriftelijke toestemming nodig.

b. The DPO Centre draagt aan u over alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van de materialen die wij uitsluitend voor u hebben geproduceerd en die betrekking hebben op u in verband met de Diensten en/of eventuele Aanvullende Diensten, met volledige eigendomsgarantie en vrij van alle rechten van derden, welke overdracht u hierbij aanvaardt.

c. Met betrekking tot het Opdrachtgevermateriaal:
i. behoudt u de eigendom van alle intellectuele eigendomsrechten op het Opdrachtgevermateriaal; en
ii. verleent u aan The DPO Centre een volledig betaalde, niet-exclusieve, royaltyvrije, niet-overdraagbare licentie om het Opdrachtgevermateriaal te gebruiken voor de duur van de Overeenkomst met het doel om de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten te leveren aan u.

15. Bewaren en behouden van documenten en papieren
a. U stemt ermee in dat wij documenten en papieren elektronisch kunnen opslaan.

b. Het is belangrijk dat u alle documenten bewaart die op enigerlei wijze verband houden met de aangelegenheid van de door u aan ons gegeven opdracht. Dit omvat ook, maar is niet beperkt tot, elektronische gegevens zoals e-mails.

c. Bij beëindiging van de Overeenkomst hebben wij het recht om al uw papieren en documenten te behouden zolang u geld aan ons verschuldigd bent voor onze kosten en uitgaven.

d. Bij beëindiging van de Overeenkomst, om welke reden dan ook, zullen wij alle eigendommen, documentatie, dossiers of Vertrouwelijke Informatie die uw eigendom is, aan u retourneren of verwijderen met inachtneming van de regeling in bijlage 1, onverminderd onze rechten uit onderdeel c hierboven.

16. Werving van personeel
a. U stemt ermee in dat zij gedurende de looptijd van deze Overeenkomst en voor een aanvullende periode van 12 maanden na beëindiging ervan, niet direct of indirect contact onderhouden met het oog op het aanbieden van een (voorstel voor een) positie, het aanbieden van een contract met of het verleiden tot vertrek van een werknemer of aannemer van The DPO Centre die betrokken: (1) bij de uitvoering van de Diensten; (2) als functionaris voor gegevensbescherming; of (3) in een senior managementrol (‘Verboden Persoon’).

b. Indien u direct of indirect een Verboden Persoon in dienst neemt of benadert gedurende de looptijd van deze Overeenkomst of 12 maanden na beëindiging daarvan, stemt hij ermee in om The DPO Centre onmiddellijk, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling vereist is, een boete van € 60.000 te betalen, onverminderd de overige rechten van The DPO Centre op grond van deze Overeenkomst, waaronder het recht op schadevergoeding, nakoming of beëindiging van deze Overeenkomst.

17. Looptijd en beëindiging van deze Overeenkomst
a. De looptijd van deze Overeenkomst vangt aan op de Aanvangsdatum. De Overeenkomst blijft volledig van kracht tot:
i. de voltooiing van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten, waarna deze automatisch afloopt; of
ii. deze overeenkomstig het bepaalde in deze Overeenkomst wordt opgezegd of ontbonden.

b. U kunt deze Overeenkomst te allen tijde opzeggen door ons hiervan ten minste 60 dagen van tevoren schriftelijk (e-mail is voldoende) informeren. Bij beëindiging van deze Overeenkomst op grond van deze bepaling worden alle bedragen die op grond van deze Overeenkomst door u moesten worden betaald, waaronder, maar niet beperkt tot, alle afgenomen dagen / tijd die niet zijn gebruikt, onmiddellijk aan ons verschuldigd en, voor alle duidelijkheid, heeft The DPO Centre geen verplichting om verdere Diensten en/of Aanvullende Diensten te verlenen.

c. Een partij (de ‘Initiërende Partij’) kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang ontbinden door schriftelijke kennisgeving aan de andere partij (de ‘Tekortschietende Partij’) bij, of op elk moment na, het tekortkomen in de nakoming van een verplichting van deze Overeenkomst en deze niet ongedaan maakt binnen een redelijke termijn van 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van de Initiërende Partij waarin de tekortkoming in detail wordt beschreven en de Tekortschietende Partij wordt verzocht de tekortkoming te herstellen, tenzij de tekortkoming, gezien haar specifieke aard of geringe belang, deze beëindiging en de rechtsgevolgen daarvan niet rechtvaardigt. Indien de Opdrachtgever de Overeenkomst ontbindt, geldt deze opzegging alleen voor de toekomst en blijft de Opdrachtgever verplicht tot betaling van de Vergoedingen voor de Diensten die reeds door The DPO Centre zijn verricht onder de Overeenkomst vóór de opzegging. Er ontstaan geen ongedaanmakingsverplichtingen als gevolg van deze ontbinding.

d. Onverminderd enig ander recht of rechtsmiddel dat ons ter beschikking staat, kunnen wij deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang opzeggen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u indien:
i. u de uitvoering van uw bedrijf, of een substantieel deel daarvan, opschort of staakt, of dreigt op te schorten of te staken;
ii. u (indien u een bedrijf bent) een besluit tot liquidatie neemt, een bevoegde rechtbank een bevel tot liquidatie uitvaardigt of een verzoek tot liquidatie indient dat niet binnen 7 dagen wordt afgewezen (anders dan, in elk geval, uitsluitend met het oog op een solvente fusie of reconstructie waarbij de entiteit die uit de fusie of reconstructie voortkomt er daadwerkelijk mee instemt gebonden te zijn aan of uw verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst over te nemen);
iii. u een aanvraag indient voor (tijdelijke) surseance van betaling of faillissement, of u (tijdelijke) surseance van betaling wordt verleend of u failliet wordt verklaard;
iv. als u gerechtigd wordt een curator, bewindvoerder of beheerder aan te stellen of deze wordt aangesteld over uw gehele vermogen of een deel daarvan;
v. u insolvent wordt, u een regeling treft of een akkoord bereikt met al uw schuldeisers of een van uw schuldeisers in het algemeen;
vi. een schuldeiser of bezwaringnemer van u beslag legt op of bezit neemt van, of een beslaglegging, executie, sekwester of ander soortgelijk proces wordt geheven of uitgevoerd op, of wordt aangespannen tegen, het geheel of een deel van uw activa en een dergelijk beslag of proces wordt niet binnen 14 dagen opgeheven;
vii. zich een gebeurtenis voordoet, of een procedure wordt ingesteld, met betrekking tot de overtredende partij in enig rechtsgebied waaraan deze onderworpen is, die een gelijkwaardig of vergelijkbaar effect heeft als een van de gebeurtenissen genoemd in clausule ii tot en met clausule vi;
v. u voortdurend een van de voorwaarden van deze Overeenkomst schendt of u zich niet houdt aan een van onze redelijke verzoeken; of
vi. u achterstallige bedragen (waaronder, zonder beperking, gemaakte kosten) niet aan The DPO Centre betaalt binnen de in artikel 9 genoemde betalingstermijn.

e. Deze Overeenkomst kan te allen tijde worden opgezegd met wederzijdse schriftelijke instemming van de partijen.

f. Onverminderd enig ander recht dat aan The DPO Centre kan toekomen, kunnen wij deze Overeenkomst op elk moment opzeggen door u daarover schriftelijk te informeren, indien enige Diensten en/of Aanvullende Diensten onvolledig zijn en The DPO Centre u geïnformeerd heeft dat zij niet in staat is om de relevante Diensten en/of Aanvullende Diensten te voltooien door een reden die aan u kan worden toegerekend en een dergelijke periode van onvermogen om enige Diensten en/of Aanvullende Diensten uit te voeren meer dan 3 maanden na de kennisgeving door The DPO Centre aanhoudt. Bij opzegging van deze Overeenkomst op grond van deze bepaling worden alle bedragen die door u op grond van deze Overeenkomst moesten worden betaald, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle gecontracteerde dagen/tijd die niet zijn gebruikt, onmiddellijk aan ons verschuldigd en, voor alle duidelijkheid, heeft The DPO Centre geen verplichting om verdere Diensten en/of Aanvullende Diensten te verlenen.

g. Tenzij in deze Overeenkomst anders is bepaald, eindigen onze verplichtingen bij beëindiging van deze Overeenkomst.

h. Alle eigendommen die toebehoren aan ons en in uw bezit zijn, en alle originele of gekopieerde documenten of informatie die u hebt verkregen in de loop van de levering van de Diensten of Aanvullende Diensten, dienen op verzoek te allen tijde aan ons te worden teruggegeven en in ieder geval op of voor de beëindiging van deze Overeenkomst, met uitzondering van enige bewaring die vereist is om te voldoen aan toepasselijke wetgeving.

18. Aansprakelijkheid
a. Geen van de partijen is aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, verliezen, kosten of uitgaven, waaronder maar niet beperkt tot verlies van of schade aan verwachte winsten of besparingen, contracten, reputatie, goederen, gebruik, goodwill, arbeidskosten, verlies van zaken, verlies of corruptie van gegevens of informatie of verliezen of uitgaven die voortvloeien uit claims van derden.

b. Wij zijn niet aansprakelijk voor het informeren van de toezichthoudende autoriteit over zaken met betrekking tot u die, naar ons redelijk oordeel, wettelijk verplicht zijn te worden gemeld aan de toezichthoudende autoriteit zonder voorafgaande kennisgeving aan u. Bij gebreke van een dergelijke verplichting, stemmen wij ermee in u te informeren en met u te overleggen voordat wij een dergelijke kennisgeving aan de toezichthoudende autoriteit doen.

c. Alle garanties, voorwaarden en andere bepalingen die impliciet uit de wet voortvloeien zijn, voor zover wettelijk toegestaan, uitgesloten van de Overeenkomst.

d. Voor zover wettelijk toegestaan en in deze bepaling niet uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn we niet aansprakelijk wegens contractbreuk, nalatigheid of anderszins voor enig verlies van welke aard dan ook veroorzaakt door een persoon die handelt, nalaat te handelen of zich onthoudt van handelen op basis van cursusmateriaal, presentatie van een cursus, informatie, advies of aanbeveling, geleverd als onderdeel van de Diensten en/of Aanvullende Diensten, hetzij schriftelijk of mondeling, of voor enig verlies geleden als gevolg van ons gebrek om ervoor te zorgen dat een formulier of document gegenereerd door de Diensten en/of Aanvullende Diensten geschikt en volledig is in alle opzichten voor het doel waarvoor het formulier of document gebruikt moet worden.

e. Onverminderd het bovenstaande en behoudens het geval van dood of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid waarvoor de aansprakelijkheid van de partijen onbeperkt is, en behoudens eventuele vrijwaringsverplichtingen, is de aansprakelijkheid van de partijen op grond van de Overeenkomst beperkt tot het laagste bedrag van 1) de in rekening gebrachte vergoedingen; of 2) €250.000.

f. U zult ons vrijwaren van alle claims en alle directe aansprakelijkheden, procedures, schade en redelijke kosten en uitgaven (waaronder juridische en andere professionele honoraria en uitgaven) die worden toegekend aan, of gemaakt of betaald door ons als gevolg van of in verband met:
i. enige vermeende of daadwerkelijke inbreuk, al dan niet onder Nederlands recht, op intellectuele eigendomsrechten of andere rechten van derden voortvloeiend uit het gebruik of de levering van Opdrachtgevermateriaal;
ii. enige schending van de wet of andere wettelijke verplichting, voor zover de oorzaak daarvan aan u kan worden toegerekend.

g. Deze bepaling blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

19. Overmacht
a. Geen van de partijen wordt geacht deze Overeenkomst te schenden of anderszins aansprakelijk te zijn jegens de andere partij voor enige vertraging in de nakoming of enige niet-nakoming van verplichtingen uit hoofde van deze Overeenkomst (en de tijd voor nakoming wordt dienovereenkomstig verlengd) indien en voor zover de vertraging of niet-nakoming het gevolg is van een gebeurtenis of omstandigheid buiten de redelijke controle van die partij zoals beschreven in artikel 6:75 BW, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, brand, pandemieën, epidemieën, werknemersconflicten of burgerlijke onrust (“overmacht”).

b. De partij die zich op deze bepaling beroept, informeert de andere partij onmiddellijk over de aard en de omvang van de omstandigheden die aanleiding geven tot de overmachtssituatie. De verplichtingen van de eerste partij uit hoofde van deze Overeenkomst worden opgeschort totdat zij de andere partij in kennis heeft gesteld van het einde van deze overmachtssituatie.

c. Indien de betreffende overmachtssituatie langer duurt dan 3 maanden na de datum waarop deze begon, kan de andere partij deze Overeenkomst opzeggen. In de kennisgeving van de opzegging moet de beëindigingsdatum worden vermeld, die moet zijn gelegen ten minste 30 dagen na de datum waarop de kennisgeving van de opzegging is verzonden. Zodra een geldige kennisgeving van de opzegging is verzonden, eindigt deze Overeenkomst op de in de kennisgeving vermelde beëindigingsdatum. Geen der partijen is jegens de andere partij aansprakelijk voor beëindiging van deze Overeenkomst als gevolg van overmacht, maar rechten en verplichtingen die zijn ontstaan vóór beëindiging blijven onaangetast.

20. Algemeen

a. Deze Overeenkomst belichaamt en beschrijft de volledige overeenkomst en afspraken tussen de partijen en vervangt alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten, afspraken of regelingen met betrekking tot het onderwerp van deze Overeenkomst.

b. Als een van de bepalingen van deze Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven alle andere bepalingen desalniettemin geldig en afdwingbaar, waarbij de ongeldige of niet-afdwingbare delen worden gescheiden van de rest van deze Overeenkomst, en blijft de Overeenkomst voor het overige volledig van kracht.

c. De voorwaarden van deze Overeenkomst blijven van kracht totdat ze schriftelijk worden gewijzigd en ondertekend door beide partijen.

d. Als wij op enig moment of voor een bepaalde periode nalaten een of meer voorwaarden van deze Overeenkomst af te dwingen, betekent dit niet dat wij daarvan afzien of dat wij afzien van het recht om dergelijke voorwaarden bij een toekomstige gelegenheid af te dwingen.

e. U mag niet vrijwillig, of van rechtswege, uw verplichtingen onder deze Overeenkomst of enige rechten of verplichtingen onder deze Overeenkomst toewijzen of anderszins overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

21. Geschillenbeslechting
a. De partijen zullen alle vragen of geschillen bespreken met het doel tot een oplossing te komen, voor zover deze vragen of geschillen kunnen ontstaan met betrekking tot de interpretatie, bedoeling of gevolgen van deze Overeenkomst of anderszins voortvloeien uit, of verband houden met, deze Overeenkomst. Van het voorgaande zijn uitgezonderd geschillen betreffende enige betaling die verschuldigd en betaalbaar is aan The DPO Centre op grond van deze Overeenkomst, waaronder, maar niet beperkt tot, enige betaling die verschuldigd is op grond van artikel 9 en 16.b.

b. Indien een vraag of geschil na tien Werkdagen nog niet is opgelost, proberen de partijen deze kwestie binnen de daaropvolgende vijf Werkdagen door bemiddeling op te lossen in overeenstemming met het CEDR Model Mediation Procedure. Tenzij anders overeengekomen tussen de partijen, wordt de bemiddelaar benoemd door CEDR. Om de bemiddeling te starten, moet een partij de andere partij schriftelijk (‘ADR-kennisgeving’) verzoeken om bemiddeling. Een kopie van het verzoek wordt aan CEDR Solve gezonden. De bemiddeling begint uiterlijk 20 Werkdagen na de datum van de ADR-kennisgeving en wordt in de Engelse taal gevoerd en vindt online plaats of op locatie in Nederland.

c. De aanvang van de bemiddeling belet de partijen niet een gerechtelijke procedure te beginnen of voort te zetten.

22. Juridische status
De relatie tussen u en ons is die van opdrachtgever en onafhankelijke contractant en op geen enkele wijze die van werkgever en werknemer. Deze Overeenkomst is niet-exclusief, waarbij het elke partij vrijstaat om zaken te doen naar eigen keuze met een vestiging van haar keuze. Niets in deze Overeenkomst zal een partnerschap of joint venture tussen ons tot stand brengen en, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in deze Overeenkomst. Geen van ons zal een verbintenis aangaan of de bevoegdheid hebben om namens de ander een verbintenis aan te gaan, een verklaring of garantie af te geven, het krediet te verpanden of de ander anderszins te binden of ergens toe te verplichten.

23. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
a. Onze relatie met u, de Overeenkomst en alle geschillen, onenigheden, procedures of vorderingen van welke aard dan ook die voortvloeien uit of op enigerlei wijze verband houden met deze Overeenkomst of de totstandkoming daarvan, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met, Nederlands recht.

b. De partijen onderwerpen zich onherroepelijk aan de exclusief bevoegde rechtbank Amsterdam, gevestigd in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt, om alle rechtszaken, acties of procedures te horen en te bepalen of geschillen te beslechten die voortvloeien uit of verband houden met deze Overeenkomst.

24. Aanvaarding van de voorwaarden
a. Als bevestiging van uw opdracht dat we te werk gaan op de bovenstaande basis en dat u onze voorwaarden aanvaardt, verzoeken wij u een exemplaar van de Opdrachtgeversovereenkomst af te drukken, te ondertekenen en te dateren en aan ons te retourneren. Dit betekent dat we een overeenkomst zijn aangegaan, de vergoedingen worden vastgesteld en uw rechten om de voorwaarden en het tarief aan te vechten worden beperkt.

b. Als u de kopie van de Opdrachtgeversovereenkomst niet binnen 5 dagen ondertekend terugstuurt, maar wij wel verdergaan met de betrekking, wordt u geacht onze Algemene Vvoorwaarden te hebben aanvaard als het ware u een kopie van de Opdrachtgeversovereenkomst had ondertekend en teruggestuurd, in afwachting van een uitdrukkelijke schriftelijke afwijzing of onze weigering om verder te handelen.

c. Als iets in deze Overeenkomst u niet duidelijk is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

25. Verklaring van afstand
a. Een verklaring van afstand van een recht, bepaling of voorwaarde van deze Overeenkomst is alleen geldig en bindend als deze schriftelijk wordt gegeven en is ondertekend door de partij die afstand doet en dan alleen in het geval en voor het doel waarvoor deze wordt gegeven.

b. Geen enkele nalatigheid, stilzitten of vertraging aan de kant van een partij bij de uitoefening van een recht, bevoegdheid of voorrecht uit hoofde van deze Overeenkomst zal gelden als een verklaring van afstand daarvan. Evenmin zal een eenmalige of gedeeltelijke uitoefening van een dergelijk recht, bevoegdheid of voorrecht een andere of verdere uitoefening daarvan of de uitoefening van enig ander recht, bevoegdheid of voorrecht uitsluiten.

c. Van geen enkele schending van een bepaling van deze Overeenkomst kan afstand worden gedaan of kwijting worden verleend, tenzij met de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van de partijen.

Bijlage 1 – Gegevensbescherming en gegevensverwerking

1. Interpretatie
1.1 In deze bijlage hebben de onderstaande begrippen de hieronder omschreven definitie:
1.1.1 ‘Beëindigingsdatum‘ betekent de datum of data waarop The DPO Centre stopt met het verwerken van Opdrachtgeverpersoonsgegevens bij de uitvoering van de Diensten (ter voorkoming van twijfel: de Beëindigingsdatum hoeft niet te correleren met de beëindigingsbepalingen in deze Overeenkomst).
1.1.2 “Opdrachtnemer” betekent ons of een Subverwerker.
1.1.3 “Verwijderen” betekent het verwijderen of wissen van persoonsgegevens zodat deze niet kan worden hersteld of gereconstrueerd.
1.1.4 ‘Subverwerker‘ betekent iedere persoon (anders dan een werknemer van The DPO Centre) die door of namens The DPO Centre is aangesteld om persoonsgegevens te verwerken namens de Opdrachtgever in verband met Diensten, en onderworpen is aan de voorwaarden voor een dergelijke aanstelling die in deze Overeenkomst zijn opgenomen.

2. Verwerking van Opdrachtgeverspersoonsgegevens
2.1 Wij zullen:
2.1.1 alle toepasselijke Gegevensbeschermingswetgeving naleven bij de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens; en
2.1.2 geen Opdrachtgeverpersoonsgegevens verwerken anders dan op basis van uw schriftelijke instructies.

2.2 Op de datum van de Overeenkomst zijn uw schriftelijke instructies aan ons om Opdrachtgeverspersoonsgegevens uitsluitend te ontvangen en te gebruiken voor het uitvoeren van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten.

2.3 Bijlage 2 bevat bepaalde informatie met betrekking tot de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens door The DPO Centre, zoals vereist door artikel 28 lid 3 van de AVG (en, voor zover relevant, gelijkwaardige vereisten van andere Gegevensbeschermingswetgeving).U kunt redelijke wijzigingen aanbrengen in bijlage 2 als u het redelijkerwijs noodzakelijk acht om aan die vereisten te voldoen door ons daarvan van tijd tot tijd schriftelijk te informeren.

2.4 U draagt ons op om de Opdrachtgeverpersoonsgegevens door te geven buiten de Europese Economische Ruimte wanneer wij dit redelijkerwijs noodzakelijk achten om de Diensten en/of Aanvullende Diensten te verlenen, op voorwaarde dat passende waarborgen zijn getroffen.

2.5 Voor zover wij informatie en bijstand van u nodig hebben om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van de Toepasselijke Wetgeving met betrekking tot de Opdrachtgeverpersoonsgegevens, zal u dergelijke informatie en bijstand op ons verzoek verstrekken en verlenen.

3. Personeel van The DPO Centre
3.1 Wij zorgen ervoor dat onze werknemers, agenten of opdrachtnemers die toegang kunnen hebben tot Opdrachtgeverpersoonsgegevens:
3.1.1 onderworpen zijn aan uitdrukkelijke, schriftelijke en wettelijk afdwingbare geheimhoudingsverplichtingen, in een vorm die redelijkerwijs voldoende is richting u;
3.1.2 adequate training krijgen op het gebied van informatiebeveiliging; en
3.1.3 onderworpen zijn aan tuchtrechtelijke of soortgelijke sancties in geval van niet-nakoming van hun verplichtingen.

3.2 Wij zullen er in elk geval voor zorgen dat de toegang tot de Opdrachtgeverpersoonsgegevens strikt beperkt is tot de personen die de relevante Opdrachtgeverpersoonsgegevens moeten kennen/daartoe toegang moeten verkrijgen voor de doeleinden van de Overeenkomst en om te voldoen aan de Toepasselijke Wetgeving in het kader van de taken van die persoon richting ons.

4. Beveiliging
4.1 Wij treffen, met betrekking tot de Opdrachtgeverpersoonsgegevens, passende technische en organisatorische maatregelen om een op dat risico afgestemd beveiligingsniveau te waarborgen, waaronder, in voorkomende gevallen, de maatregelen waarnaar wordt verwezen in artikel 32 lid 1 van de AVG.

4.2 Bij de beoordeling van het passende beveiligingsniveau houden wij rekening met de risico’s van de verwerking, in het bijzonder van een inbreuk in verband met persoonsgegevens.

5. Subverwerking
5.1 Wij kunnen Subverwerkers inschakelen (en elke Subverwerker die is ingeschakeld in overeenstemming met dit artikel 5 van deze bijlage 1 is toegestaan om verdere Subverwerkers in te schakelen) in overeenstemming met dit artikel 5 van deze bijlage 1.

5.2 Wij stellen u vooraf schriftelijk in kennis van de voorgestelde inschakeling van een Subverwerker, waaronder alle details over de door de Subverwerker uit te voeren verwerkingsactiviteiten. Indien u binnen 14 dagen na ontvangst van deze kennisgeving ons schriftelijk in kennis stelt van eventuele bezwaren tegen de voorgestelde benoeming, zullen noch wij, noch een Subverwerker (voor zover van toepassing) de voorgestelde Subverwerker inschakelen (of Opdrachtgeverpersoonsgegevens openbaar maken aan de voorgestelde Subverwerker), behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van u.

5.3 Met betrekking tot elke Subverwerker zullen wij:
5.3.1 eerst voordat de Subverwerker Opdrachtgeverpersoonsgegevens verwerkt (of, indien van toepassing, in overeenstemming met artikel 5 van deze bijlage 1), adequate due diligence uitvoeren om zich ervan te vergewissen dat de Subverwerker in staat is om een beschermingsniveau voor Opdrachtgeverpersoonsgegevens te bieden dat gelijkwaardig is aan het niveau dat door ons wordt geboden met betrekking tot de uitvoering van de Diensten;
5.3.2 ervoor zorgen dat de regeling tussen ons en de Subverwerker wordt beheerst door een schriftelijke overeenkomst met voorwaarden die ten minste hetzelfde niveau van bescherming van de Opdrachtgeverpersoonsgegevens bieden als de voorwaarden in de Overeenkomst en voldoen aan de vereisten van artikel 28 lid 3 van de AVG; en
5.3.3 onverwijld op uw verzoek dergelijke kopieën van de overeenkomsten van ons met Subverwerkers (die geredigeerd kunnen worden om alleen vertrouwelijke commerciële informatie te verwijderen die niet relevant is voor de vereisten van de Overeenkomst) aan u verstrekken ter beoordeling.

5.4 Wij zorgen ervoor dat elke Subverwerker de verplichtingen uit hoofde van de artikelen 2.1 en 3 tot en met 10 van deze bijlage 1 uitvoert, voor zover deze van toepassing zijn op de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens door die Subverwerker, alsof deze in plaats van ons partij was bij de Overeenkomst.

6. Rechten van betrokkenen
6.1 Wij zullen passende technische en organisatorische maatregelen treffen om het voor u mogelijk te maken om te reageren op verzoeken tot uitoefening van de rechten van de betrokkene op grond van Gegevensbeschermingswetgeving.

6.2 In het bijzonder (maar zonder afbreuk te doen aan de algemeenheid van de verplichting in artikel 6.1 van deze bijlage 1 hierboven), zullen wij:
6.2.1 u onmiddellijk informeren als een Opdrachtnemer een verzoek ontvangt van een betrokkene in de zin van de Gegevensbeschermingswetgeving met betrekking tot Opdrachtgeverpersoonsgegevens; en
6.2.2 ervoor zorgen dat de Opdrachtnemer niet op dat verzoek reageert behalve volgens uw schriftelijke instructies, tenzij dit vereist is door Toepasselijke Wetgeving waaraan de Opdrachtnemer onderworpen is, in welk geval wij, voor zover toegestaan door Toepasselijke Wetgeving, u over dat wettelijke vereiste informeren voordat de Opdrachtnemer op het verzoek reageert.

7. Inbreuk in verband met persoonsgegevens
7.1 Wij informeren u onmiddellijk wanneer wij of een Subverwerker kennis heeft/hebben genomen van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die van invloed is op de Opdrachtgeverpersoonsgegevens, en verstrekken u voldoende informatie om u in staat te stellen om te voldoen aan verplichtingen tot het melden of informeren van betrokkenen over de inbreuk in verband met persoonsgegevens krachtens de Gegevensbeschermingswetgeving of anderszins zoals door u vereist.

7.2 Wij werken samen met u en ondernemen de stappen die door u worden aangegeven om te ondersteunen bij het melden, onderzoeken, beperken en verhelpen van een dergelijke inbreuk in verband met persoonsgegevens.

8. Gegevensbeschermingseffectbeoordelingen
8.1 Wij verlenen u redelijke bijstand bij alle gegevensbeschermingseffectbeoordelingen en voorafgaande raadplegingen met toezichthoudende autoriteiten of andere bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten waarvan u redelijkerwijs meent dat deze vereist zijn op grond van artikel 35 of 36 van de AVG, respectievelijk op grond van gelijkwaardige bepalingen van andere Gegevensbeschermingswetgeving.

9. Verwijdering of teruggave van Opdrachtgeverpersoonsgegevens
9.1 Behoudens artikel 9.2 van bijlage 1, zal u binnen 14 dagen na de Beëindigingsdatum door middel van een schriftelijke kennisgeving van ons eisen dat wij:
9.1.1 een volledige kopie van alle Opdrachtgeverpersoonsgegevens aan u terugsturen via beveiligde bestandsoverdracht, in een formaat dat redelijkerwijs door u aan ons is meegedeeld; en/of
9.1.2 alle kopieën van Opdrachtgeverpersoonsgegevens Verwijdert en laat Verwijderen,
en wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van een dergelijk schriftelijk verzoek daaraan voldoen (en ervoor zorgen dat alle eventuele Subverwerkers aan dit verzoek voldoen) en binnen dezelfde periode u schriftelijk bevestigingen dat wij volledig aan dit artikel 9 van deze bijlage 1 heeft voldaan.

9.2 Elke Opdrachtnemer mag Opdrachtgeverpersoonsgegevens bewaren voor zover vereist door de Gegevensbeschermingswetgeving en alleen voor zover en voor de duur die is vereist door de Gegevensbeschermingswetgeving en altijd op voorwaarde dat wij de vertrouwelijkheid van dergelijke Opdrachtgeverpersoonsgegevens zullen waarborgen en ervoor zullen zorgen dat deze Opdrachtgeverpersoonsgegevens alleen worden verwerkt voor zover noodzakelijk voor het in de Gegevensbeschermingswetgeving genoemde doel of doelen voor bewaring vereisen en voor geen enkel ander doel.

10. Audits en inspecties
10.1 Met inachtneming van artikel 10.2 van deze bijlage 1 stellen wij op verzoek alle informatie beschikbaar aan de Opdrachtgever die nodig is om de naleving van deze bijlage aan te tonen en zullen wij audits, waaronder inspecties, door u of een door u gemandateerde auditor, van onze faciliteiten met betrekking tot de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens door u toestaan en eraan meewerken..

10.2 U stelt ons of de relevante Subverwerker redelijkerwijs in kennis van elke audit of inspectie die op grond van artikel 10.1 van deze bijlage 1 wordt uitgevoerd.

11. Overig
11.1 U kunt, na schriftelijke kennisgeving aan ons, wijzigingen in de Overeenkomst voorstellen die u redelijkerwijs noodzakelijk acht om te voldoen aan de vereisten van de Gegevensbeschermingswetgeving. Wij stemmen er hierbij mee in dat wij niet, zonder redelijke grond, bezwaar zullen maken tegen een dergelijke wijziging, die door ons wordt geacht te zijn geaccepteerd 28 dagen na een dergelijke kennisgeving door u, tenzij wij door middel van een schriftelijke kennisgeving aan u bezwaar hebben gemaakt tegen een dergelijke voorgestelde wijziging, in welk geval wij de voorgestelde wijzigingen onmiddellijk gezamenlijk zullen bespreken en te goeder trouw zullen onderhandelen met het oog op het overeenkomen en implementeren van deze of alternatieve wijzigingen die gemaakt zijn om de in de kennisgeving van de Opdrachtgever genoemde vereisten te adresseren, zodra dit redelijkerwijs uitvoerbaar is.

11.2 Als u opzegt op grond van artikel 11.1 van deze bijlage 1:
11.2.1 werken wij onmiddellijk mee (en zorgen wij ervoor dat de betrokken Subverwerkers onmiddellijk meewerken) om ervoor te zorgen dat gelijkwaardige wijzigingen worden aangebracht in elke overeenkomst die ingevolge artikel 5.3.2 van deze bijlage 1 is gesloten; en
11.2.2 zal u niet op onredelijke wijze onze instemming onthouden of uitstellen met eventuele daaruit voortvloeiende wijzigingen in deze Overeenkomst die door ons zijn voorgesteld om de Opdrachtnemers te beschermen tegen extra risico’s die samenhangen met de wijzigingen die zijn aangebracht op grond van artikel 11.1 van deze bijlage 1.

Bijlage 2 – Gegevens over de verwerking van persoonsgegevens van clienten
Deze bijlage 2 bevat bepaalde details over de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens zoals vereist door Artikel 28 lid 3 AVG.

Het onderwerp en de duur van de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens worden uiteengezet in deze Overeenkomst.

De aard en het doel van de verwerking van Opdrachtgeverpersoonsgegevens:

Indien Persoonsgegevens van de Opdrachtgever worden verwerkt als onderdeel van de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten, dan is de aard en het doel van deze verwerking van de Opdrachtgeverpersoonsgegevens het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, aanpassen of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, bekendmaken door middel van doorzending, verspreiding of anderszins beschikbaar maken, samenbrengen of combineren, beperken, wissen of vernietigen, afhankelijk van wat nodig is voor ons om de Diensten en eventuele Aanvullende Diensten uit te voeren met betrekking tot de bescherming van de Opdrachtgeverpersoonsgegevens in
overeenstemming met Toepasselijke Wetgeving.

De categorieën Opdrachtgeverpersoonsgegevens die worden verwerkt omvatten, zonder beperking, gegevens over uw klanten/opdrachtgevers, verwijzers, leveranciers, huidige werknemers, voormalige werknemers en/of potentiële toekomstige werknemers.

De categorieën van betrokkenen op wie de Opdrachtgeverpersoonsgegevens betrekking hebben, zijn hierboven vermeld.

Uw verplichtingen en rechten worden uiteengezet in de Overeenkomst.